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Q
&
A
よくあるご質問
陶器カテゴリーについて

Q
数量限定品の再入荷は?
A
商品によります
一品ものの商品(特に食器以外の作品)は原則的に再入荷はありません。
当店および発注先に在庫がない場合、製作のための期間を頂きます。
また、在庫がない商品については、基本的にWEB上からの小ロットでのご注文はお受けしておりませんのでご了承ください。

在庫、および製作状況についてご質問がございましたらお気軽にご質問ください。

Q
ホームページで見たものと違ったけれど・・
商品は手工品の性質上、それぞれに風合いが異なります。
できる限り分かりやすい写真を使用いたしますが、気になる場合は店頭にてお買い求めください。

ご注文前、ご注文後にご質問等がございましたらお気軽にご質問ください。


Q
梱包は?ギフト包装できますか?
A
WEB上からのご注文は原則、必要最小限の包装になります
原則的にWEBでの包装は、新聞紙を緩衝材として利用し、ダンボールに入れて発送します。
大型の商品や、商品量が多い場合には再利用ダンボールを使わせていただくこともあります。
特に陶器は緩衝材をたくさん必要とし、新聞紙は優れた緩衝材ですので、
もし特にギフト包装をお望みの方は、ご注文時、備考欄にご記入ください。
基本的にギフト包装は別途材料・包装費が発生しますのでご了承ください。

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